服務范圍:用電企業(yè)單位內(nèi),所使用的各類輸、配、變電電力設備,以及辦公、監(jiān)控、消防、數(shù)據(jù)中心所使用的UPS各類型直流電源等設備的全職專職值守,電力托管服務。
服務內(nèi)容
一、定期為客戶托管的電氣設備進行日常巡視、檢測、維護,專職巡班人員保證設備24小時運行操作。
二、定期為客戶托管的電氣設備進行清潔、保養(yǎng)、防護。
三、定期為客戶評估用電功率因數(shù),確保用電單位節(jié)能用電、經(jīng)濟用電,對用電質(zhì)量欠佳,功率因數(shù)長期不合格的用戶則提出技術改造方案。
四、建立托管設備技術檔案,每月向客戶提交《客戶電氣設備月度運行報告》。
五、免人工費(配件費由客戶負責)或免人工費、免配件費,為托管的電氣設備設施進行,故障檢修服務。
六、免人工費(配件費由客戶負責)或免人工費、免配件費,為托管的電氣設備設施進行,24小時搶修服務。
七、對電力主管部門在安全檢查中,提出的關于托管設備的缺陷,免人工費(材料費、配件費由客戶負責)進行整改。
八、配合供電公司的工作人員,對運行的電力設備,線路和電纜等進行定期檢驗工作。
九、及時向客戶反饋在巡視中發(fā)現(xiàn)的用電問題和安全隱患問題,并向客戶提出用電建議和處理方案,以保障客戶長期安全、經(jīng)濟用電。
十、根據(jù)客戶要求,對客戶的分表進行抄表工作,計算分攤電費。
十一、協(xié)助客戶做好各項觸電、電氣火災的安全預防工作。
十二、根據(jù)客戶要求,為客戶提供最優(yōu)用電方案及故障應急方案。
十三、根據(jù)客戶要求,開展安全用電知識培訓。
十四、根據(jù)客戶要求,為客戶的其他朋友用戶,提供用電顧問服務。
十五、向客戶傳遞最新的用電政策。
十六、由本公司技術人員,因操作不當,而造成的設備損壞,由公司負責免費維修或更換。